TERMS AND DEFINITIONS“MIRAAYA” is a platform that provides retail shopping services and delivers the goods that users order from the MIRAAYA customer app.
"Supplier" - a legal entity that purchases Services and Goods for resale, and not for their own needs, based on agreements concluded with the copyright holder. The provisions of contracts concluded with the Supplier may provide conditions different from those set forth in this Agreement; in case of any contradictions between the contract and the Agreement, the terms of the contract take precedence.
"Order" - a request for the provision of the Service or the Product sent to the copyright holder of the MIRAAYA Platform by placing in a special section of the MIRAAYA Platform.
"Personal Account" - a specialized section of the MIRAAYA Platform, which is entered using an Account, which allows you to manage Applications.
"LOG-file of the MIRAAYA Platform" - an automatically chronological record with the required level of detail of information about events occurring on the MIRAAYA Platform (errors, warnings, messages, notifications, User actions on the MIRAAYA Platform, and others).
"Non-exclusive rights" - the right to use the Software in the ways specified in Section 1 "Subject of the Agreement", provided under a simple (non-exclusive) license.
"Personal data" - information that can directly or indirectly identify the User.
"User" - an authorized person authorized to work with the MIRAAYA Platform and having an Account consisting of a Login and a Password to enter the corresponding section of the MIRAAYA Platform.
"User Content" - software (including machine images), data, text, audio, video, or images, that is, information in any form available in connection with the Services provided or the User's activities on the MIRAAYA Platform, used to provide access to third-party cloud and other services, including API and other means of exchanging information between software tools, documentation; sample code; software libraries; command line tools; templates; and other related technologies (including any of the above).
A “Copyright Holder" is a person who has the exclusive right to the Software based on law or agreement.
"Software" - a set of data and commands presented in an objective form, intended for the operation of computers and other computer devices to obtain a certain result, including preparatory materials obtained during the development of the Computer Program and the audiovisual displays generated by it.
"Service" - any of its own or third-party services/works/licenses provided by the copyright holder of the MIRAAYA Platform and its suppliers.
"Accounting System" - an automated accounting system for connections and the Goods and Services provided through the MIRAAYA Platform, their tariffication and invoicing.
“Territory" means the territory within which it is permitted to distribute and use the Software.
"Account" - a record containing information about the User and information necessary for his identification and accounting. The account may contain, including, but not excluding, the User's Personal Data (name, phone numbers, email addresses, billing information, and others). To identify the User and authorize him on the MIRAAYA Platform, the User Account is assigned a Login and Password.
1. REGISTRATION ON THE MOBILE APPLICATION
1.1. Access to the MIRAAYA Platform on MIRAAYA Mobile Application and/or website and use of the Services and Products provided through it is carried out in accordance with this Agreement. By logging into the MIRAAYA Platform, the User confirms that he undertakes to comply with the terms of this Agreement and all the rules and regulations applicable to the use of the selected Services or Goods. The user acknowledges that the conditions for the provision of various Services may vary.
1.2. Access to the Services and Products is carried out on the MIRAAYA Platform through the Account associated with a valid Mobile number (for the user) and E-mail. The user is responsible for the confidentiality, relevance, accuracy, and sufficiency of all registration data that he uses on the Mobile Application.
1.3. The policies for working with the Services and third-party services are governed by this Agreement.
1.4. The User's account in the profile section of the MIRAAYA Platform, containing the Login, is intended only for internal use by the User and/or his authorized persons acting on his behalf and in his interests.
2. ACCESS
2.1. The User's access to the MIRAAYA Platform is carried out via the Internet. Providing the User with access to the Internet is not the subject of this Agreement and is not the responsibility of the MIRAAYA Platform.
2.2. The provision of Services and Products is carried out by the User placing an Order on the MIRAAYA Platform. The User agrees with the procedure for the provision of the Service or the Product, based on its form, in accordance with the information specified on the MIRAAYA Platform, the relevant agreement, and the conditions of the Manufacturer of the Service or Product. The list of Services and Products that can be ordered and possible Tariff plans are given on the MIRAAYA Platform and are determined by the copyright holder of the MIRAAYA Platform. The User agrees that when ordering a Service or Product, he is satisfied with its descriptions in the relevant sections of the MIRAAYA Platform and knows its most important functional properties and features. The User unilaterally bears the risk that the selected Services do not match their wishes and needs.
2.3. In accordance with the terms of this Agreement, the copyright holder of the MIRAAYA Platform may provide the User with Services and Products. Services can be in the form:
• service
• non-exclusive license
• Beauty products, Perfume, and Personal Care
2.4. The user agrees that the copyright holder of the MIRAAYA Platform may change, supplement, or discontinue any or all of the offers of the Services and Products, or periodically change or remove the functionality of any or all of the Services.
2.5. When placing an order for a Service or a Product, the User automatically accepts the terms of the License Agreement with the Copyright Holder of the Service, as well as the accompanying User Agreements on the quality of services provided and other documents regulating the provision of the Service or Goods published by the Manufacturer or the Copyright Holder on its respective public resources.
2.6. The Services are provided to the User "as is" and in the form in which they are available on the MIRAAYA Platform and posted on the Internet by the Copyright Holder of the Service or the Product at the time of providing access to them to the User, with no additional guarantees, direct or indirect, except for those expressly agreed in this Agreement.
3. SECURITY
3.1. The Copyright Holder of the MIRAAYA Platform will take reasonable and appropriate measures to help protect the User's access to its User Content or to the Services from accidental or illegal loss of access to them or disclosure of their confidential data.
3.2. The User is responsible for all actions that occur in his Account, regardless of whether these actions are performed by the User and/or his authorized persons.
3.3. The User is obliged to immediately, by all available means and with confirmation from the copyright holder of the MIRAAYA Platform of receipt, notify the latter of any unauthorized use of their Accounts or any security breaches found or unauthorized entry/use of both the MIRAAYA Platform itself and the Services.
3.4 The Copyright Holder of the MIRAAYA Platform and its Provider will not disclose the content of the User Content to a third party or move its content from the Data Centers of the platform unless it is:
• a requirement of the manufacturer of the Service
• necessary for compliance with the law or mandatory for the execution of the order of the state supervisory authority.
4. USER CONTENT
4.1. The User guarantees that the User Content or the Services provided on the market by the User, using the MIRAAYA Platform, the Services will not violate any Policies or legislation of the country of the location where it is located, if applicable in this case. The User is solely responsible for the development, maintenance, operation, and use of User Content.
4.2. The User is solely responsible for the correct configuration and use of the Services and, otherwise, takes appropriate actions to protect and back up their Accounts, services, and User Content in such a way as to ensure adequate security and protection, which may include the use of encryption of User Content against unauthorized access and its regular archiving.
5. PAYMENT FOR THE SERVICES AND GOODS PROVIDED
5.1. The MIRAAYA Platform contains an independent Accounting System for consumed Services and Goods, which allows you to keep track of payments and the orders.
5.2. The actions of the User recorded in the LOG file of the MIRAAYA Platform and, subsequently, used in the Accounting System for consumed Services and Goods, are the basis for invoicing for payment of consumed Services. The user agrees that the confirmation and proof, including in the courts, of the fact and volume of the Services consumed in the billing period are the readings of the Accounting System for the Services and Goods consumed. The Parties hereby agreed to recognize the data of the Accounting System for consumed Services and Goods as the only correct ones for calculating payments between all parties to the Agreement, including when resolving disputes and disagreements.
6. ACCESS RESTRICTION
6.1. The right holder of the MIRAAYA Platform, unilaterally out of court, may suspend the User's right to access and use any part or all of the Services immediately after notification or within the period indicated in the notification if the right holder of the MIRAAYA Platform determines that:
• use by the User of a third-party Service or MIRAAYA Platform:
- Creates or may create a threat to the security of the third-party Service itself, the MIRAAYA Platform, or any third party,
- May adversely affect the User Content of any other User of the MIRAAYA Platform,
- May subject the third-party Service, MIRAAYA Platform, the copyright holder of the MIRAAYA Platform, or any third party to liability,
- May be fraudulent.
• Use of the MIRAAYA Platform and/or Services is carried out in violation of this Agreement;
• The user has not fulfilled payment obligations or rejected the order at the time of delivery even the user already confirmed the order on MIRAAYA platform.
7. DURATION OF THE AGREEMENT, PROCEDURE FOR AMENDMENT AND TERMINATION
7.1. This Agreement enters into force from the moment the User accepts its terms on the MIRAAYA platform and the User first enters the authorized area of the MIRAAYA Platform and is valid until terminated by one of the Parties.
7.2. The copyright holder of the MIRAAYA Platform has the right to periodically change this Agreement, the Appendices, and related documents unilaterally out of court.
7.3. The User undertakes to regularly check the relevant section of the MIRAAYA platform for changes to this Agreement, its Appendices, and related documents.
7.4. Notice of termination of this Agreement by either Party to the other Party must include the Termination Date.
7.5. Each of the Parties understands that the rights associated with termination or expiration of this Agreement are unlimited. A party that waits for the expiration of the Agreement or uses its right to terminate it does not bear any responsibility (including compensation for damage) for any damages, losses, or expenses incurred by the other Party in connection with the termination or expiration of this Agreement. This includes loss of reputation, expected future profits or sales, and damage associated with any expense, inventory, investment, lease, or other liability, whether or not such Party is aware of the loss, loss, or expense. The User hereby waives any right to receive compensation in connection with the termination, expiration, or non-renewal of this Agreement, which he has under applicable law or regulation. Without prejudice to the foregoing, termination or termination of this Agreement does not release either Party from obligations arising prior to the termination or expiration date.
8. RESPONSIBILITY AND PROCEDURE FOR RESOLVING DISPUTES
8.1. By placing an Order, the User confirms that he is aware of all the most important functional properties of the Services, as well as the License Terms of the Copyright Holders and Manufacturers. The user bears the risk of the compliance of the Services and Products with his wishes and needs. The Copyright Holder of the MIRAAYA Platform is not responsible for any losses incurred as a result of improper use or inability to use the Services and Products that arose through no fault of the MIRAAYA Platform. Under no circumstances will the copyright holder of the MIRAAYA Platform be liable for lost profits, loss of information, or the unsuitability of the Services and Products for any specific purposes of the User.
8.2. When the user uses the Services to place an order for certain products, the user authorizes the purchase and delivery of those products to the user through the MIRAAYA delivery courier. The user agrees that the user purchase is being made with the MIRAAYA store, and that title to any goods passes to the users when they are purchased at the MIRAAYA mobile application, and neither return partial of the order nor reject the complete order is acceptable after starting the trip by the driver for delivery to the user. The Copyright Holder might approve compensation to the user in case of damaged items during the order preparation and delivery or for expired items, at the time of delivery, but after verification by the Copyright Holder on submitted evidence by the user, the Copyright Holder has the sole right to accept or reject the case of compensation and the Copyright Holder has the sole right to decide the value and form of compensation.
8.3. The User bears all responsibility for violation of the terms of the Agreement and related documents and must oblige the End User to follow the conditions and restrictions established in the Agreement and related documents.
8.4. In case of violation by the User and/or the End User of section 6. "Restriction of Access" of the Agreement, the User is obliged to compensate the copyright holder of the MIRAAYA Platform for all losses caused by such violation.
8.5. The copyright holder of the MIRAAYA Platform, the Supplier does not bear any obligations or any other responsibility for the User Content, as well as the data of the Accounts.
9. OTHER
9.1. Any information and documents (including in electronic form) received by the Parties in the process of concluding and executing this Agreement are confidential (commercial secret and/or personal data). Documents and information that are publicly available and/or generally known are not considered confidential.
9.2. Each of the Parties undertakes, without the consent of the other Party, not to distribute, not to transfer to third parties the information and/or documents specified in clause 9.1 of this Agreement, in whole or in part, and also not to provide third parties with access to such information and documents in whole or in part. The parties undertake to take all necessary measures in order to prevent the full or partial distribution, transfer to third parties of the information and documents specified in clause 9.1 of this Agreement, as well as providing third parties with access to such information and documents.
9.2.1. The provisions provided for in this article shall remain in effect after the termination of this Agreement for any reason for 5 (five) years from the date of termination of this Agreement.
9.2.2. This article does not apply to cases of transfer of information and/or documents specified in paragraph 9.1 of this Agreement to state and local authorities at their request within the framework of the performance of the functions of state (municipal) control and supervision by these bodies, as well as to the Copyright Holder in the amount provided by the agreement with the Copyright Holders and the Policy for the Processing of Personal Data of the Copyright Holder of the MIRAAYA Platform.
9.3. The User gives the right holder of the MIRAAYA Platform voluntary informed consent to the processing of his Personal data, and the User also confirms that he has received the consent of the personal data objects, the data of which is used in the process of fulfilling the terms of this Agreement, to the processing of personal data and their cross-border transfer, and also gives the copyright holder of the MIRAAYA Platform voluntary informed consent to the processing and cross-border transfer of personal data of persons whose data is used in the process of fulfilling the terms of this Agreement, in order to fulfill the terms of this Agreement.
9.4. The Parties agreed that all documents agreed and signed by both Parties during the execution of the Agreement and transmitted by email will be valid provided that the message sent allows it to be established that it comes from the Party under the Agreement.
9.5. The User has no right to transfer his rights and obligations under this Agreement to third parties without the prior written consent of the copyright holder of the MIRAAYA Platform.
9.6. This Agreement, all annexes and related documents, as well as the conditions listed on the sites of the Copyright Holders, constitute a single agreement of the Parties, which replaces and cancels all previous and previously reached oral and written agreements between the Parties regarding the subject of this agreement.
المصطلحات والتعاريف"MIRAAYA" هي عبارة عن منصة توفر خدمة البيع بالتجزئة وتسليم البضائع التي يطلبها المستخدمون من منصة MIRAAYA للمستخدمين.
"المورد" - كيان قانوني يشتري الخدمات والسلع لإعادة بيعها، وليس لاحتياجاته الخاصة، على أساس الاتفاقات المبرمة مع صاحب حقوق الملكية. قد توفر أحكام العقود المبرمة مع المورد شروطًا مختلفة عن تلك المنصوص عليها في هذه الاتفاقية؛ في حالة وجود أي تعارض بين العقد والاتفاقية، تكون الأولوية لشروط العقد.
"الطلب" - طلب لتوفير الخدمة أو المنتج يتم إرساله إلى مالك حقوق الملكية الخاصة بالمنصة عن طريق وضعه في قسم خاص في المنصة.
"الحساب الشخصي" - قسم متخصص في المنصة، يتم إدخاله باستخدام حساب، والذي يسمح لك بإدارة المنصة.
"سجل المنصة" - سجل زمني تلقائي من المعلومات حول الأحداث التي تحدث في المنصة بالمستوى المطلوب (الأخطاء والتحذيرات والرسائل والإشعارات وإجراءات المستخدم في المنصة وغير ذلك).
"الحقوق غير الحصرية" - الحق في استخدام المنصة بالطرق المحددة في القسم 1 "موضوع الاتفاقية"، المنصوص عليها بموجب ترخيص بسيط (غير حصري).
"المستخدم" - شخص مخول له العمل في المنصة وله حساب يتكون من تسجيل دخول وكلمة مرور للدخول إلى القسم المقابل في المنصة.
"محتوى المستخدم" - البرامج (بما في ذلك صور الجهاز) أو البيانات أو النصوص أو الصوت أو الفيديو أو الصور، أي معلومات بأي شكل من الأشكال المتاحة فيما يتعلق بالخدمات المقدمة أو أنشطة المستخدم على المنصة، والمستخدمة لتوفير الوصول إلى خدمات أخرى - الخدمات الحسابية والخدمات الأخرى، بما في ذلك API والوسائل الأخرى لتبادل المعلومات بين أدوات البرامج، الوثائق؛ عينة من الرموز؛ مكتبات البرمجيات؛ أدوات سطر الأوامر؛ القوالب وغيرها من التقنيات ذات الصلة (بما في ذلك أي مما ورد أعلاه).
"صاحب حقوق الملكية" هو شخص له الحق الحصري في المنصة على أساس القانون أو الاتفاقية.
"البرمجيات" - مجموعة من البيانات والأوامر المقدمة في شكل موضوعي، مخصصة لتشغيل أجهزة الهواتف المحمولة وأجهزة الحاسوب الأخرى من أجل الحصول على نتيجة معينة، بما في ذلك المواد التحضيرية التي تم الحصول عليها أثناء تطوير برنامج الكمبيوتر والعروض السمعية البصرية التي تم إنشاؤها به.
"الخدمة" - أي من الخدمات / الأعمال / التراخيص الخاصة بها أو الخاصة بطرف ثالث والتي يقدمها صاحب حقوق الملكية للمنصة ولمجهزيه.
"نظام المحاسبة" - نظام محاسبة آلي للروابط والسلع والخدمات المقدمة من خلال المنصة، وتعريفات وفواتير الخاصة بالمنصة.
يُقصد بمصطلح “الإقليم" الموقع الجغرافي الذي يُسمح فيه بتوزيع البرنامج واستخدامه فيه.
"الحساب" - سجل يحتوي على معلومات حول المستخدم والمعلومات اللازمة لتحديد هويته وكل طلباته السابقة. قد يحتوي الحساب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات الشخصية للمستخدم (الاسم وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني ومعلومات الدفوعات وغيرها). لتحديد المستخدم وتفويضه في المنصة، ويتم تعيين تسجيل دخول وكلمة مرور لحساب المستخدم.
.1 التسجيل في تطبيق الهاتف المحمول
1.1 يتم الوصول إلى منصة MIRAAYA واستخدام الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله وفقًا لهذه الاتفاقية. من خلال تسجيل الدخول إلى التطبيق، يؤكد المستخدم أنه يتعهد بالامتثال لشروط هذه الاتفاقية وجميع القواعد واللوائح السارية على استخدام الخدمات المحددة للبضائع. يقر المستخدم بأن شروط تقديم الخدمات المختلفة قد يتم تحديثها من وقت لآخر.
1.2 يتم الوصول إلى الخدمات والمنتجات على المنصة من خلال تطبيق وموقع الكتروني MIRAAYA باستخدام حساب المرتبط برقم الهاتف والبريد الإلكتروني (للمستخدم). يتحمل المستخدم مسؤولية سرية وملاءمة ودقة وكفاية جميع بيانات التسجيل التي يستخدمها على تطبيق الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني.
1.3 تخضع سياسات العمل مع الخدمات وخدمات الأطراف الثالثة لهذه الاتفاقية.
1.4 حساب المستخدم في قسم الملف الشخصي في المنصة، والذي يحتوي على تسجيل الدخول، مخصص للاستخدام الداخلي فقط من قبل المستخدم و/أو الأشخاص المخولين له الذين يتصرفون نيابة عنه وفي مصلحته.
2. الولوج
2.1 يتم دخول المستخدم إلى المنصة عبر الإنترنت. لا يعتبر تزويد المستخدم بإمكانية الوصول إلى الإنترنت موضوع هذه الاتفاقية وليست مسؤولية المنصة.
2.2 يتم توفير الخدمات والمنتجات من قبل المستخدم الذي يقدم طلبًا في المنصة. يوافق المستخدم على إجراء تقديم الخدمة أو المنتج، بناءً على شكله، وفقًا للمعلومات المحددة في المنصة، والاتفاقية ذات الصلة وشروط الشركة المصنعة للخدمة أو المنتج. يتم تقديم قائمة الخدمات والمنتجات التي يمكن طلبها وأسعارها المحتملة في المنصة ويتم تحديدها بواسطة صاحب حقوق الملكية للمنصة. يوافق المستخدم على أنه عند طلب خدمة أو منتج، فإنه يكون راضيًا عن أوصافها في الأقسام ذات الصلة في المنصة ويعرف أهم خصائصها وميزاتها الوظيفية. يتحمل المستخدم من جانب واحد أخطار عدم تطابق الخدمات المحددة مع رغباته واحتياجاته.
2.3 وفقًا لشروط هذه الاتفاقية، يجوز لصاحب حقوق الملكية للمنصة تزويد المستخدم بالخدمات والمنتجات. يمكن أن تكون الخدمات على شكل:
• الخدمات
• ترخيص غير حصري
• منتجات تجميل وعطور وعناية شخصية
2.4 يوافق المستخدم على أنه يجوز لصاحب حقوق الملكية للمنصة تغيير أو استكمال أو إيقاف أي من عروض الخدمات والمنتجات، أو تغيير أو إزالة وظائف أي من الخدمات أو جميعها بشكل دوري.
2.5 عند تقديم طلب للحصول على خدمة أو منتج، يقبل المستخدم تلقائيًا شروط اتفاقية الترخيص مع صاحب حقوق الملكية للخدمة، بالإضافة إلى اتفاقيات المستخدم المصاحبة بشأن جودة الخدمات المقدمة والمستندات الأخرى التي تنظم توفير الخدمة أو السلع المنشورة من قبل الشركة المصنعة أو صاحب حقوق الملكية على مواردها العامة ذات الصلة.
2.6 يتم تقديم الخدمات إلى المستخدم "كما هي" وبالشكل الذي تتوفر به على منصة MIRAAYA ويتم نشرها على الإنترنت بواسطة صاحب حقوق الملكية للمنصة في وقت توفير الوصول إليها للمستخدم، مع عدم وجود ضمانات إضافية، مباشرة أو غير مباشرة، باستثناء تلك المتفق عليها صراحة في هذه الاتفاقية.
3. أمن المعلومات والبيانات
3.1 سيتخذ صاحب حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA التدابير المعقولة والمناسبة للمساعدة في وصول المستخدم إلى محتوى المستخدم الخاص به أو إلى الخدمات وحمايتها من الفقدان العرضي أو الوصول غير القانوني إليها ومنع الكشف عن بياناته السرية.
3.2 المستخدم مسؤول عن جميع الإجراءات التي تحدث في حسابه، بغض النظر عما إذا كان يتم تنفيذ هذه الإجراءات من قبل المستخدم و/أو الأشخاص المصرح لهم من قبل المستخدم.
3.3 يلتزم المستخدم على الفور، وبجميع الوسائل المتاحة وبتأكيد من صاحب حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA بإخطار الأخير بأي استخدام غير مصرح به لحساباته أو أي انتهاكات أمنية تم العثور عليها أو الدخول/الاستخدام غير المصرح به لكل من المنصة نفسها والخدمات التابعة لها.
3.4 لن يقوم مالك حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA وموفرها بالإفصاح عن محتوى المستخدم إلى طرف ثالث أو نقل محتواه من مراكز البيانات الخاصة بالمنصة، ما لم يكن:
• مطلب من الشركة المصنعة للخدمة.
• ضروري للامتثال للقانون أو إلزامي لتنفيذ أمر رسمي.
4. محتوى المستخدم
4.1 يضمن المستخدم أن محتوى المستخدم أو الخدمات المقدمة في المنصة من قبل المستخدم باستخدام منصة MIRAAYA، لن تنتهك هذه الخدمات أو المحتوى أي سياسات أو تشريعات للبلد الذي تقدم فيه المنصة خدماتها، إن أمكن في هذه الحالة. المستخدم هو المسؤول الوحيد عن تطوير محتوى المستخدم، وصيانته، وتشغيله، واستخدامه.
4.2 المستخدم هو المسؤول الوحيد عن التكوين الصحيح واستخدام الخدمات، وبخلاف ذلك، يتخذ الإجراءات المناسبة لحماية حساباته وخدماته ومحتوى المستخدم وعمل نسخة احتياطية منه بطريقة تضمن الأمان والحماية الكافيين، والتي قد تشمل استخدام تشفير محتوى المستخدم ضد الوصول غير المصرح به وأرشفته المنتظمة.
5. الدفع مقابل الخدمات والبضائع المقدمة
5.1 تحتوي منصة MIRAAYA على نظام محاسبة مستقل للخدمات والبضائع المباعة، مما يسمح لك بتتبع المدفوعات والطلبات.
5.2 تُعد إجراءات المستخدم المسجلة في ملف السجل لمنصة MIRAAYA، وبالتالي المستخدمة في النظام المحاسبي للخدمات والبضائع المباعة، أساسًا للفواتير الخاصة بدفع الخدمات والبضائع المباعة. يوافق المستخدم على أن التأكيد والإثبات، بما في ذلك في المحاكم لحقيقة وحجم الخدمات المطلوبة من قبله في فترة الفوترة هي قراءات نظام المحاسبة الخاص بالمنصة للخدمات والسلع المباعة. اتفق الطرفان بموجب هذا على الاعتراف ببيانات النظام المحاسبي للخدمات السلع المباعة باعتبارها البيانات الصحيحة الوحيدة لحساب المدفوعات بين جميع أطراف الاتفاقية، بما في ذلك عند حل النزاعات والخلافات.
6. قيود الولوج
6.1 يجوز لصاحب حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA، من جانب واحد خارج المحكمة، تعليق حق المستخدم في الوصول إلى أي جزء أو كل الخدمات وتعليق استخدامها فورًا بعد الإخطار أو خلال الفترة المشار إليها في الإخطار إذا قرر صاحب حقوق الملكية في منصة MIRAAYA ذلك في الحالات التالية:
• استخدام المستخدم لخدمة جهة خارجية أو منصة MIRAAYA في الحالات التالية:
- تنشئ أو قد تشكل تهديدًا لأمن خدمة من خدمات الطرف الثالث، أو منصة MIRAAYA نفسها.
- قد يؤثر سلبًا على محتوى أي مستخدم آخر لمنصة MIRAAYA.
- إخضاع خدمة الطرف الثالث أو منصة MIRAAYA أو صاحب حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA أو أي طرف ثالث للمسؤولية.
- قد تكون احتيالية.
• يتم استخدام منصة MIRAAYA و/أو الخدمات بشكل ينتهك هذه الاتفاقية.
• عدم وفاء المستخدم بالتزامات الدفع أو استلام الطلب بعد تأكيده من قبله عن طريق منصة MIRAAYA.
7. مدة الاتفاقية وإجراءات التعديل والإنهاء
7.1 تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ من اللحظة التي يقبل فيها المستخدم شروطها في منصة MIRAAYA للهاتف المحمول ويدخل المستخدم أولاً المنطقة المصرح بها من منصة MIRAAYA وهي صالحة حتى يتم إنهاؤها من قبل أحد الطرفين.
7.2 يحق لصاحب حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA تغيير هذه الاتفاقية والملاحق والمستندات ذات الصلة بشكل دوري خارج المحكمة.
7.3 يتعهد المستخدم بالتحقق بانتظام من القسم ذي الصلة في منصة MIRAAYA للهاتف المحمول لمعرفة التغييرات التي تطرأ على هذه الاتفاقية وملاحقها والمستندات ذات الصلة.
7.4 يجب أن يتضمن إشعار إنهاء هذه الاتفاقية من قبل أي من الطرفين للطرف الآخر تاريخ الإنهاء.
7.5 يدرك كل طرف أن الحقوق المرتبطة بإنهاء هذه الاتفاقية أو انتهاء صلاحيتها غير محدودة. لا يتحمل الطرف الذي ينتظر انتهاء صلاحية الاتفاقية أو يستخدم حقه في إنهائها أي مسؤولية (بما في ذلك التعويض عن الضرر) عن أي أضرار أو خسائر أو نفقات يتكبدها الطرف الآخر فيما يتعلق بإنهاء هذه الاتفاقية أو انتهاء صلاحيتها. ويشمل ذلك فقدان السمعة، والأرباح أو المبيعات المستقبلية المتوقعة، والأضرار المرتبطة بأي نفقات أو مخزون أو استثمار أو إيجار أو مسؤولية أخرى، سواء كان هذا الطرف على علم بالخسارة أو المصاريف أم لا. يتنازل المستخدم بموجبه عن أي حق في الحصول على تعويض فيما يتعلق بإنهاء هذه الاتفاقية أو انتهاء صلاحيتها أو عدم تجديدها، والتي يتمتع بها بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها. مع عدم الإخلال بما سبق، فإن إنهاء أو انتهاء هذه الاتفاقية لا يعفي أي من الطرفين من الالتزامات الناشئة قبل تاريخ الإنهاء أو انتهاء الصلاحية.
8. المسؤولية والإجراءات لحل النزاعات
8.1 من خلال تقديم طلب استخدام خدمة أو طلب شراء، يؤكد المستخدم أنه على دراية بجميع الخصائص الوظيفية الأكثر أهمية للخدمات والمنتجات، بالإضافة إلى شروط الترخيص لأصحاب حقوق الملكية والشركات المصنعة. يتحمل المستخدم مخاطر امتثال الخدمات والمنتجات لرغباته واحتياجاته. لا يتحمل صاحب حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA مسؤولية أي خسائر يتم تكبدها نتيجة الاستخدام غير السليم أو عدم القدرة على استخدام الخدمات والمنتجات التي نشأت بالرغم من عدم وجود خطأ في منصة MIRAAYA. تحت أي ظرف من الظروف، لن يكون صاحب حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA مسؤولاً عن الأرباح الضائعة أو فقدان المعلومات أو عدم ملاءمة الخدمات والمنتجات لأي أغراض محددة للمستخدم.
8.2 عندما يستخدم المستخدم الخدمات لتقديم طلب لمنتجات معينة، يصرح المستخدم بشراء هذه المنتجات وتسليمها إلى المستخدم من خلال خدمة توصيل منصة MIRAAYA. يوافق المستخدم على أن شراء المستخدم يتم من خلال منصة MIRAAYA، وأن ملكية أي سلع تنتقل إلى المستخدمين عند شرائها من منصة MIRAAYA، ولا يُقبل إرجاع جزء من الطلب أو رفض الطلب الكامل بعد بدء رحلة السائق للتسليم إلى المستخدم. قد يوافق صاحب حقوق الملكية على تعويض للمستخدم في حالة وجود عناصر تالفة أثناء إعداد الطلب وتسليمه أو للعناصر منتهية الصلاحية في وقت التسليم، ولكن بعد التحقق من قبل صاحب حقوق الملكية وبعد إرسال أدلة كافية من قبل المستخدم، صاحب حقوق الملكية له الحق الوحيد في قبول أو رفض التعويض ولصاحب حقوق الملكية وحده الحق في تحديد قيمة وكيفية والية التعويض.
8.3 يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن انتهاك شروط الاتفاقية والمستندات ذات الصلة ويجب أن يلزم المستخدم النهائي باتباع الشروط والقيود المنصوص عليها في الاتفاقية والمستندات ذات الصلة.
8.4 في حالة انتهاك المستخدم و/أو المستخدم النهائي للقسم 6. "تقييد الولوج" من الاتفاقية، يلتزم المستخدم بتعويض صاحب حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA عن جميع الخسائر الناجمة عن هذا الانتهاك.
8.5 لا يتحمل صاحب حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA والمجهزون التابعين له أي التزامات أو أي مسؤولية أخرى عن محتوى المستخدم، وكذلك بيانات الحسابات.
9. أخرى
9.1 تعتبر أي معلومات ووثائق (بما في ذلك في شكل إلكتروني) يتلقاها الطرفان في عملية إبرام وتنفيذ هذه الاتفاقية سرية (الأسرار التجارية و/أو البيانات الشخصية). أما الوثائق والمعلومات المتاحة للجمهور و/أو المعروفة بشكل عام لا تعتبر سرية.
9.2 يتعهد كل طرف، دون موافقة الطرف الآخر، بعدم نشر المعلومات و/أو المستندات المحددة في الفقرة 9.1 من هذه الاتفاقية، كليًا أو جزئيًا، وعدم نقلها إلى أطراف ثالثة، كليًا أو جزئيًا، وكذلك عدم منح إمكانية الوصول لأي طرف إلى هذه المعلومات والوثائق كليًا أو جزئيًا. يتعهد الطرفان باتخاذ جميع التدابير اللازمة من أجل منع النشر الكامل أو الجزئي، ومنع نقل المعلومات والوثائق المحددة في البند 9.1 من هذه الاتفاقية إلى أطراف ثالثة، فضلاً عن منع تزويد الأطراف الثالثة بإمكانية الوصول إلى هذه المعلومات والوثائق.
9.2.1 تظل الأحكام المنصوص عليها في هذه المادة سارية المفعول بعد إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب لمدة 5 (خمس) سنوات من تاريخ إنهاء هذه الاتفاقية.
9.2.2 لا تنطبق هذه المادة على حالات نقل المعلومات و/أو المستندات المحددة في الفقرة 9.1 من هذه الاتفاقية إلى الجهات الرسمية والسلطات المحلية بناءً على طلبها في إطار أداء وظائفها الرقابية والإشراف من قبل هذه الهيئات الرسمية ذات الصلة، وكذلك لصاحب حقوق الملكية بمقدار المنصوص عليه في الاتفاقية وسياسة معالجة البيانات الشخصية لمالك حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA.
9.3 يمنح المستخدم صاحب حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA موافقة طوعية على معالجة بياناته الشخصية، ويؤكد المستخدم أيضًا أنه حصل على موافقة لأغراض البيانات الشخصية، والتي يتم استخدام بياناتها في عملية الوفاء بشروط هذه الاتفاقية، لمعالجة البيانات الشخصية ونقلها عبر الحدود، ويمنح أيضًا صاحب حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA موافقة طوعية على معالجة البيانات الشخصية ونقلها عبر الحدود للأشخاص الذين تُستخدم بياناتهم في عملية الوفاء بشروط هذه الاتفاقية، من أجل الوفاء بشروط هذه الاتفاقية.
9.4 اتفق الطرفان على أن جميع الوثائق المتفق عليها والموقعة من كلا الطرفين أثناء تنفيذ الاتفاقية والمرسلة عبر البريد الإلكتروني ستكون سارية شريطة أن تسمح الرسالة المرسلة بإثبات أنها تأتي من الطرف بموجب الاتفاقية.
9.5 لا يحق للمستخدم نقل حقوقه والتزاماته بموجب هذه الاتفاقية إلى أطراف ثالثة دون موافقة خطية مسبقة من صاحب حقوق الملكية لمنصة MIRAAYA.
9.6 تشكل هذه الاتفاقية وجميع المرفقات والمستندات ذات الصلة، فضلاً عن الشروط المدرجة في مواقع صاحب حقوق الملكية، اتفاقية واحدة للأطراف، تحل محل وتلغي جميع الاتفاقات الشفوية والمكتوبة السابقة والتي تم التوصل إليها سابقًا بين الأطراف فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية.